Alternant(e) BTS Support à l’Action Managériale (SAM)_ Institut de formation continue (H/F)

RESPONSABILITÉS : Prise de poste: septembre 2026 Gestion administrative des formations • Préparer et envoyer les convocations des stagiaires • Préparer et transmettre les documents administratifs • Éditer et envoyer les certificats et attestations de formation • Constituer et vérifier les dossiers stagiaires • Mettre à jour les tableaux de suivi (inscriptions, présences, évaluations) • Assurer l'archivage et le classement numérique des dossiers Appui à la planification • Participer à la planification des sessions de formation • Réserver les salles et coordonner la logistique • Mettre à jour les plannings formateurs et salles • Préparer les supports administratifs nécessaires aux sessions Accueil & relation stagiaires • Assurer l'accueil physique des stagiaires et intervenants • Gérer les appels téléphoniques et les demandes par mail • Orienter les interlocuteurs • Participer à la gestion des inscriptions • Préparer les locaux et installer le matériel avant et après les formations Appui organisationnel & amélioration continue • Mettre à jour les modèles de documents • Participer à l'amélioration des procédures administratives • Contribuer à la création de check-lists et d'outils de suivi • Apporter un soutien ponctuel sur des projets transversaux (journées portes ouvertes, communication interne, etc.) • Déplacements à prévoir en ile de France PROFIL RECHERCHÉ : Profil recherché • Étudiant(e) admis(e) en BTS Support à l'Action Managériale • Intérêt pour le secteur de la formation et/ou de la santé • Capacité à travailler dans un environnement structuré • Sens du détail et fiabilité Compétences techniques • Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) • Rigueur administrative • Capacité à suivre des processus • Sens de l'organisation et gestion des priorités Compétences comportementales • Sens du service • Discrétion et respect de la confidentialité • Autonomie progressive • Esprit d'initiative dans un cadre encadré • Bon relationnel et esprit d'équipe