Alternance - Assistant commercial & administratif H/F

Développe ton expérience et affine ton expertise chez Apave ! Apave te propose de compléter ta formation, et de te faire découvrir le métier de Assistant(e) commercial(e) & Administratif(ve) sédentaire en apprentissage au sein de l'agence de Mulhouse. Concrètement, en quoi consiste ton quotidien ? Après une période d'intégration et d'adaptation au sein de l'agence et de l'équipe, nous te confierons des missions polyvalentes commerciales & Administratives avec l'accompagnement de ton tuteur et des conseillers. Tes missions seront les suivantes : - Relation client : traitement des demandes entrantes (appels/ mails), appels téléphoniques, analyse des besoins clients, puis vous les conseiller et les fidéliser en tissant des liens avec eux une relation de confiance et de satisfaction ; - Elaboration des devis; - Qualification et enregistrement des saisies d'offres ; - Traitement des relances commerciales ; - Réalisation d'offres simples en autonomie sur demandes entrantes standards ; - Gestion des commandes ; - Suivi du portefeuille clients et fidélisation ; Choisis-nous ! En rejoignant Apave, tu intègres plus qu'un groupe : tu prends part à une histoire où la force du collectif est une réalité, où la notion d'accompagnement s'exprime au quotidien, pour que chacun trouve naturellement sa place. Parce que chez Apave, nous considérons nos différences comme une richesse que nous mettons chaque jour au service de missions à forte utilité sociale. Nous rejoindre, c'est : Rejoindre Apave en tant qu'alternant/apprentie, c'est aussi bénéficier d'avantages, au même titre que nos collaborateurs. Être accompagné par un tuteur tout au long de ton expérience avec nous Un quotidien anti-routine avec des défis passionnants dans des environnements variés Une autonomie et des responsabilités progressives Des équipes dynamiques aux profils multiples apportant une richesse de partage. Bénéficier des avantages : Une rémunération sur 13 mois à définir notamment selon votre diplôme préparé, ticket restaurant , 35H et 7 jours de RTT en plus de vos congés. Alternance à pourvoir en septembre 2026 en contrat d'apprentissage Localisation : Agence basée à Mulhouse Une belle opportunité - boost de carrière Le Groupe Apave est engagé pour l'égalité femmes - hommes, l'inclusion des personnes en situation de handicap et le développement de tous ses collaborateurs Parlons de toi ! D'abord, ton cursus : Tu prépares un diplôme supérieur dans le domaine relation client de type BTS GPME/ BUT Technique de Commercialisation, ou diplôme équivalent. Nous pouvons vous accompagnez dans le cadre de 2 années d'alternance ou un an selon le diplôme. Ensuite, tes compétences, qualités personnelles: Tu es motivé(e) par un cursus en apprentissage. Tu es curieux, observateur et as un bon relationnel, et un bon sens de l'écoute. Tu aspires à un poste en autonomie : tu es rigoureux(se) et sais gérer des échéances de temps : respect des plannings, des délais livrables clients. Une bonne connaissance des outils informatiques serait un plus. Cette description correspond à ton profil ? Nous sommes faits pour nous entendre ! ⌛ À partir de maintenant, comment ça se passe ? 1. Fais toi connaître. Postule. 2. Tu as attiré notre curiosité ? Nous te contactons pour un 1er échange. 3. Nous souhaitons poursuivre ensemble ? Des entretiens opérationnels techniques et RH t' attendent. Nous te donnons rendez-vous en agence pour un entretien technique ! 4. Bienvenue ! Notre collaboration va commencer, hâte de te retrouver !