Gestionnaire de flux (H/F)

Manpower TERTIAIRE recherche, pour le compte de son client entreprise spécialisée dans le transport ferroviaire interurbain de voyageurs, un Gestionnaire de moyens Matériel et Information voyageurs - H/F à CLERMONT-FERRAND (63000). Gestion du matériel ferroviaire : - Assurer la disponibilité des trains afin de garantir le bon déroulement du trafic. - Organiser et suivre les déplacements des trains vides (mise en place, transferts, maintenance). - Veiller au respect des opérations de maintenance et orienter les trains vers les centres adaptés. - Gérer les imprévus (pannes, incidents) en réaffectant les trains si nécessaire. - Mettre à jour les outils de suivi et informer les équipes concernées en cas de modification (retard, changement de train, capacité.). - Appliquer strictement les règles de sécurité liées à l'exploitation ferroviaire Gestion de l'information voyageurs : - Garantir une information claire, fiable et en temps réel pour les voyageurs. - Diffuser les informations liées au trafic (retards, annulations, modifications) via différents canaux (SMS, email, annonces.). - Adapter les informations techniques en messages compréhensibles pour les clients. - Coordonner les équipes internes (gares, conducteurs, centres opérationnels) pour assurer une communication cohérente. - Être un point de contact pour les équipes terrain concernant l'information voyageurs. Mettre à jour en temps réel les outils informatiques dédiés à l'information clients Poste à pourvoir rapidement à partir de début avril jusqu'à fin décembre 2026 , possiblement renouvelable Poste basé à Clermont-ferrand Taux horaire : 15.18 Horaires décalés : 5h15/13h00 et 13h00/20h45 Rythme : 5 jours sur 7 (week-end et jours fériés possibles) Sur ce poste nous recherchons des personnes titulaires d'un BAC 2 minimum avec une première expérience dans la gestion opérationnelle, la maintenance industrielle ou la logistique. Compétences recherchées : Réactivité et prise de décision Travail en équipe Organisation et gestion des trains Gestion des ressources Information voyageurs Maîtrise des outils informatiques métiers Connaissance du fonctionnement ferroviaire